سياسة الخصوصية
تحترم حسن علام العقارية ("نحن" أو "الشركة") خصوصية زوّار هذا الموقع. توضّح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك لهذا الموقع أو ملء نموذج تسجيل الاهتمام.
١. البيانات التي نجمعها
عند إرسال بياناتك عبر النموذج، قد نجمع: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، والمشروع محل الاهتمام. كما نجمع تلقائياً بيانات فنية مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، صفحات الزيارة، ومصدر الزيارة (بما في ذلك معرّفات حملات الإعلانات مثل UTM و Google Click ID).
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل: التواصل معك بخصوص استفسارك وتقديم معلومات عن العقارات والأسعار وخطط السداد؛ تحسين موقعنا وخدماتنا؛ قياس أداء حملاتنا الإعلانية؛ والامتثال للالتزامات القانونية.
٣. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وقياس الأداء والإعلانات. تشمل الأدوات المستخدمة:
- Google Analytics و Google Ads — لقياس الزيارات وتتبّع التحويلات وإعادة الاستهداف الإعلاني.
- Meta (Facebook & Instagram) Pixel — لقياس التحويلات وإعادة الاستهداف.
- TikTok Pixel و Snapchat Pixel — لقياس أداء الحملات الإعلانية.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك أو من خلال أدوات إلغاء الاشتراك التي توفّرها هذه المنصات.
٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع: فريق المبيعات والمطوّر العقاري المعني لمتابعة استفسارك؛ مزوّدي خدمات موثوقين (مثل نظام إدارة العملاء CRM ومنصات الإعلانات المذكورة أعلاه)؛ والجهات الحكومية عند الطلب القانوني.
٥. إعلانات Google والمنصات الأخرى
يستخدم هذا الموقع خدمات إعلانات من Google وأطراف ثالثة. تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو مواقع أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصّصة من Google عبر إعدادات إعلانات Google.
٦. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو حسب ما يقتضيه القانون.
٧. حقوقك
لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها أو سحب موافقتك. للتواصل معنا بخصوص بياناتك، استخدم بيانات الاتصال أدناه.
٨. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
٩. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
١٠. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتك:
- حسن علام العقارية
- البريد الإلكتروني: info@hap.com.eg
- الهاتف: 01221369999